1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

doferalaxexo
136 Cours Balguerie Stuttenberg
33300 Bordeaux, France
Téléphone : +33 6 67 60 39 36
Email : contact@doferalaxexo.com

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon la nature de votre interaction avec nos services. La collecte est toujours limitée au strict nécessaire pour répondre à vos besoins.

Données d'identification

Lorsque vous vous inscrivez à nos formations, nous collectons votre nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone et fonction au sein de votre entreprise. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience de formation et de vous contacter concernant votre parcours.

Données professionnelles

Pour adapter notre offre à votre profil, nous recueillons des informations sur votre secteur d'activité, votre expérience en analyse financière, vos domaines d'intérêt spécifiques et vos objectifs de formation. Ces données nous aident à vous proposer les contenus les plus pertinents.

Données de navigation

Quand vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de vos visites et les actions effectuées. Ces données nous permettent d'améliorer l'ergonomie de notre plateforme.

Données de participation

Durant vos formations, nous enregistrons votre progression, vos résultats aux évaluations, vos interactions avec les formateurs et vos contributions aux discussions de groupe. Cela nous permet de suivre votre parcours et de vous accompagner efficacement.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour des objectifs précis et légitimes, conformément à la réglementation en vigueur.

Nous ne prenons jamais de décisions automatisées ayant un impact significatif sur vous sans intervention humaine. Votre parcours de formation est toujours supervisé par nos équipes pédagogiques.

4. Partage de vos données

Vos données restent confidentielles. Nous ne les vendons jamais à des tiers et ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance dans des cas strictement encadrés.

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires pour héberger notre plateforme, gérer nos outils de communication et assurer le support technique. Ces entreprises agissent uniquement sur nos instructions et sont soumises à des obligations de confidentialité strictes. Nos serveurs sont hébergés en France.

Partenaires pédagogiques

Certaines formations sont co-organisées avec des institutions académiques ou des experts externes. Dans ce cas, nous partageons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de la formation, et nos partenaires s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une demande des administrations fiscales ou sociales.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de participants actifs : conservées pendant toute la durée de votre participation à nos formations, puis archivées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nos services
• Documents comptables : conservés 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf opposition de votre part
• Données techniques de navigation : conservées 13 mois maximum
• Enregistrements de formations : conservés 5 ans pour permettre aux participants d'y accéder

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

6. Sécurité de vos données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité de vos données.

Mesures techniques

Notre plateforme utilise le protocole HTTPS pour chiffrer toutes les communications. Vos mots de passe sont cryptés avec des algorithmes robustes et jamais stockés en clair. Nous effectuons des sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données, conservées dans des datacenters certifiés situés en France.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des clauses de confidentialité. Nous menons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos procédures.

Gestion des incidents

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

7. Vos droits sur vos données

Vous disposez de nombreux droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais, et au maximum dans un délai d'un mois.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un document clair et structuré reprenant l'ensemble de vos informations.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel sur notre plateforme.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans plusieurs situations : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement, ou si les données ont été traitées de manière illicite. Certaines données peuvent toutefois être conservées pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données, notamment si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur suppression alors que nous n'en avons plus besoin.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre organisme lorsque cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements basés sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Directives post-mortem

Vous avez la possibilité de nous donner des directives sur la conservation, l'effacement ou la communication de vos données après votre décès. Ces instructions peuvent être générales ou spécifiques à nos services.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités essentielles comme l'accès à votre espace personnel. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations de manière anonyme. Nous utilisons ces données pour améliorer la navigation et identifier les contenus les plus consultés.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix et de personnaliser votre expérience, comme votre langue préférée ou votre région.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis le bandeau qui apparaît lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, nous vous invitons à nous contacter en priorité. Nous ferons notre maximum pour résoudre toute situation de manière satisfaisante.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr